Rulebook

Правила платформы

Здесь собраны базовые правила использования Freight Pulse для грузовладельцев, перевозчиков, экспедиторов и администраторов. Эту редакцию мы тоже сможем скорректировать позже, если понадобится.

1. О платформе

Freight Pulse — это цифровая платформа для размещения грузов, подачи ставок, сопровождения сделок и рабочей коммуникации между участниками перевозки.

2. Кто может пользоваться платформой

Грузовладельцы

Перевозчики

Экспедиторы

Администраторы платформы

3. Аккаунт и регистрация

Пользователь обязан указывать достоверные данные при регистрации, поддерживать их в актуальном состоянии и не передавать доступ к аккаунту третьим лицам.

4. Проверка компании

Для доступа к отдельным функциям Freight Pulse может запрашивать документы и сведения для проверки компании. Платформа вправе одобрить, отклонить или запросить дополнительные данные по заявке на проверку.

5. Размещение заявок

Пользователь, размещающий груз, отвечает за корректность маршрута, параметров груза, сроков и комментариев.

6. Ставки

Ставка должна отражать реальное намерение выполнить перевозку или организовать её выполнение в рамках роли пользователя.

7. Контакты

Контакты открываются только после выбора ставки владельцем груза или в другом сценарии, который явно предусмотрен системой.

8. Чаты и коммуникация

Чаты используются только для деловой коммуникации по грузам и сделкам.

Запрещены спам, оскорбления, ложные сведения и обход ограничений платформы.

Нельзя использовать чат для фиктивных переговоров или манипуляции ставками.

9. Кредиты

Внутри Freight Pulse может использоваться кредитная система. Порядок начисления, блокировки, списания и возврата кредитов определяется текущей логикой платформы и отображаемыми условиями в интерфейсе.

Если владелец груза удаляет уже размещённую заявку до выбора исполнителя, заявка скрывается из активной биржи, а с кошелька владельца списывается 1 кредит в пользу Freight Pulse. Заблокированные кредиты перевозчиков по ожидающим ставкам возвращаются перевозчикам.

10. Роль платформы

Freight Pulse предоставляет цифровую среду для взаимодействия, но не становится стороной договора перевозки между пользователями, если это отдельно прямо не указано.

11. Что запрещено

Фиктивные грузы и фиктивные ставки.

Использование платформы с нарушением закона.

Попытки получить доступ к чужим данным или аккаунтам.

Загрузка вредоносного кода, мошенничество и обход правил сервиса.

12. Модерация

Платформа вправе ограничивать функции аккаунта, скрывать контент, отклонять верификацию и блокировать доступ при нарушениях.

13. Ответственность

Freight Pulse не гарантирует, что каждая заявка приведёт к сделке, а каждая сделка завершится фактической перевозкой.

14. Прекращение использования

Пользователь может направить запрос на удаление аккаунта. Фактическое удаление выполняется по внутренней процедуре платформы.

15. Контакты и обновления

По вопросам использования платформы и юридическим обращениям можно писать на admin@fp.com. Freight Pulse вправе обновлять настоящие Правила, а актуальная версия всегда публикуется на сайте.