Политика конфиденциальности

Этот текст можно доработать позже, но здесь уже зафиксированы базовые правила обработки данных, уведомлений, документов, ставок, сделок и коммуникации внутри Freight Pulse.

1. Общие положения

Freight Pulse уважает право пользователей на приватность и обязуется обрабатывать персональные данные законно, добросовестно и только в объёме, необходимом для работы платформы.

Используя платформу, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и понимает, как его данные используются внутри сервиса.

2. Какие данные мы можем собирать

Регистрационные данные пользователя: имя, e-mail, телефон, пароль в защищённом виде.

Данные компании: наименование, регистрационные данные, адрес, контактные лица, документы для проверки.

Операционные данные: заявки, ставки, сделки, сообщения, статусы, действия внутри платформы.

Маршрутные данные: страны, города, адреса загрузки и выгрузки, параметры груза, комментарии и бюджет.

Технические данные: IP-адрес, браузер, устройство, cookies, данные сессии и служебные логи.

3. Для чего мы используем данные

Создание и обслуживание аккаунта.

Проверка компании и допуск к функциям платформы.

Публикация грузов, ставки, подтверждение сделок и работа чатов.

Отправка e-mail и внутренних уведомлений.

Поддержка, безопасность, аналитика и предотвращение злоупотреблений.

4. Основания для обработки

Исполнение договора или действий до его заключения.

Соблюдение обязательных требований законодательства.

Законный интерес платформы: защита, аудит, поддержка и стабильность сервиса.

Согласие пользователя, если оно требуется для отдельного сценария.

5. Когда данные видны другим участникам

Сведения по грузам, ставкам и маршрутам отображаются в пределах логики платформы. Контактные данные пользователей открываются только после выбора ставки владельцем груза или в другом явно предусмотренном системой сценарии.

6. Передача данных третьим сторонам

Данные могут быть доступны сотрудникам Freight Pulse, подрядчикам и техническим поставщикам, которые обеспечивают работу платформы, а также государственным органам, если такая передача обязательна по закону.

7. Внешние сервисы

Для карт, маршрутов, хостинга, почтовой доставки и другой технической инфраструктуры мы можем использовать сторонние сервисы. Они получают только тот объём данных, который нужен для работы конкретной функции.

8. Срок хранения

Мы храним данные только столько, сколько это нужно для работы сервиса, исполнения обязательств, разрешения споров и соблюдения закона.

9. Безопасность

Мы применяем организационные и технические меры защиты, включая разграничение доступа, защищённое хранение паролей и журналирование действий.

10. Cookies

Cookies и аналогичные технологии используются для авторизации, безопасности, сохранения сессии и улучшения интерфейса.

11. Права пользователя

Получить доступ к своим данным.

Исправить неточные или устаревшие сведения.

Запросить удаление или ограничение обработки, если это допустимо по закону.

Отозвать согласие, если обработка основана именно на согласии.

Подать запрос на удаление аккаунта через администратора платформы.

12. Контакты

По вопросам обработки данных, удалению аккаунта и обращениям по приватности можно писать на admin@fp.com. Актуальная версия этой Политики публикуется на сайте и может обновляться по мере развития Freight Pulse.